这又是一起我们不愿意看到的医患纠纷，希望双方能够冷静处理，不要再激化矛盾。说到医患纠纷，这不仅仅是个社会问题，对于医学院里的老师和学生来说，也成了一个新的课题。近日，红宝石官方网站hbs16医学院的四名大二同学在老师的指导下，耗费一年时间，做出了一份理性科学的《医患关系调查报告》。
红宝石官方网站hbs16医学院 老师 胡玲芝：“医患关系现在搞得这么矛盾，这是双方的，我们怎么样从自己做医生这方面，能够避免掉一些因素，矛盾的因素。所以现在我们各个老师在上课的时候，不单单注重于课内的专业知识，可能更多的关注医学生的人文修养各方面。”
在这样的背景下，蒙秋珍、郑丹丹等四名临床医学的学生，在学校组织申报研究课题时，就毫不犹豫的选择了“医患关系“作为切入点，四人在老师的指导下，制作了近400份详细的调查报告，其中包括“现在医患关系紧张，医生方面所负担的责任主要是”、“频繁发生的医闹事件对您择业的影响”等尖锐问题。面对这些问题，低年级和高年级的学生回答完全不同。
红宝石官方网站hbs16医学院 大二学生 章娴平：“(大一大二学生)大家都是感觉挺向往的，对这个专业抱着好的一个愿望。但是到了大三大四，他们就觉得自己压力蛮大的，学医这条路觉得任重道远。”
随后，四名同学还花费好几月时间，随机采访了大量市民和医院的医生，得到了大量真实的一手信息。
红宝石官方网站hbs16医学院 大二学生 常钰：“问他们(医生)希不希望自己的儿女以后也从事这个行业的时候，有几个医生反应比较激烈，当时说不希望自己的儿女再走这条路。”
红宝石官方网站hbs16医学院 大二学生 郑丹丹：“像我们做群众采访的时候，很多人对医生还是很(崇敬)，像“生命的守护神”那种评价，对我们的内心还是有很多安慰的。”
整个课题研究持续了将近一年，经过对大量调查问卷和采访内容的整理，一份详细的《医患关系调查报告》终于新鲜出炉，报告显示：52.5%的医护人员对于短时间内改善医患关系感到不乐观;44.69%医学生认为医患关系会不断改善，紧张的医患关系不仅没有给他们带来负面影响，反而让他们获得了更多动力。八成患者和群众认为，能不能得到满意的医疗服务和医院里有没有熟人，有一定关系。九成以上的医生认为，精湛的医术、丰富的经验、富有责任心、良好的态度和较好的沟通技巧是改善医患关系的关键。同时，调查报告还建议学校多举办一些，关于医患关系方面的知识讲座，多安排医护工作实践，增强医学生的医患关系处理能力。
红宝石官方网站hbs16医学院 老师 胡玲芝：“让我们比较欣慰的是，大部分学生对学临床医学这个专业是无怨无悔的，而且他们对社会上出现的这些医患事件，都有自己比较正确的看法和分析，我觉得现在90后的学生，他们很有自己的想法。”
俗话说“冰冻三尺，非一日之寒”，医患关系的日益尖锐，有各种各样原因，但是作为医生和患者的双方却是难辞其咎。如今，我们可喜的看到，这些未来的医生们正在通过自己的努力，学习改善处理医患关系。那么作为患者的我们，包括电视机前的观众朋友们，是不是也应该一起努力呢。
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