后勤处开通移动端“我要吐槽”投诉监督系统

为进一步贯彻落实“以学生为中心，以教师为主体”的工作理念，6月7日，校后勤服务管理处正式开通移动端“我要吐槽”投诉监督系统，主动欢迎师生“吐槽”，积极吸收师生意见和建议，进一步提升后勤服务质量。

近期，校后勤处组织人员在食堂餐桌上和学生公寓门厅服务台上张贴“我要吐槽”二维码，师生可选择学校无线网络访问，通过微信扫一扫二维码进行随手拍吐槽，还可以登录“台院微后勤”公众号智慧服务上选择“我要吐槽”，进入到后勤“我要吐槽”系统进行随手拍服务建议或投诉。“吐槽”信息递交后，该信息将会反馈汇总到后勤处，由工作人员转发相关负责人处理，并给发送吐槽信息的师生颁发电子证书。师生凭反馈码登录“台院微后勤”公众号智慧服务平台上查询后勤回复情况，并进行服务评价。

据悉，“我要吐槽”投诉监督系统自5月20日试运行以来，已收到“吐槽”信息27条，已全部答复处理。后勤服务管理处将努力做好“我要吐槽”投诉监督系统的运营工作，确保吐槽问题“事事有着落，件件有回应”。